Términos del servicio
Términos del servicio — SalchiCama
Última actualización: [09.08.2026]
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Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
Al utilizar nuestra web o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.
1. Uso de la tienda
Te comprometes a utilizar nuestra web de forma legal y responsable y a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesaria para realizar una compra.
No está permitido utilizar nuestra web para actividades fraudulentas, ilegales, perjudiciales para terceros o que puedan afectar al funcionamiento de la tienda.
2. Productos
Intentamos mostrar nuestros productos, fotografías, colores, características y descripciones de la forma más precisa posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia debido a la configuración de la pantalla o dispositivo utilizado.
Las características y disponibilidad de los productos pueden cambiar. Estos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo que exista un error manifiesto o una circunstancia legal que permita su modificación o cancelación.
3. Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente proporciona una oferta de compra.
La confirmación del pedido se enviará al correo electrónico proporcionado durante la compra.
En circunstancias excepcionales, como errores evidentes en el precio, falta de disponibilidad o imposibilidad de realizar la entrega, podremos cancelar un pedido. En estos casos, se informará al cliente y se reembolsarán las cantidades que hubiera abonado.
El cliente debe comprobar que los datos de envío y contacto proporcionados son correctos.
4. Precios y pagos
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Los impuestos, gastos de envío y cualquier otro coste que corresponda se mostrarán al cliente antes de completar la compra, cuando resulte aplicable.
Los métodos de pago disponibles serán los que aparezcan en el proceso de compra.
5. Envíos y entrega
Los pedidos necesitan hasta 3 días laborables de preparación antes de ser entregados al transportista.
Los plazos de transporte dependen del destino y del método de envío seleccionado y serán indicados durante el proceso de compra cuando corresponda.
Los plazos de entrega son estimados, aunque procuraremos cumplirlos.
Pueden producirse retrasos por circunstancias relacionadas con el transporte, aduanas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, festivos u otras circunstancias que puedan afectar a la entrega.
Esta cláusula no limita los derechos que correspondan al consumidor en caso de retraso o incumplimiento de entrega conforme a la legislación aplicable.
Para obtener información adicional, consulta nuestra Política de Envíos.
6. Devoluciones y derecho de desistimiento
Ofrecemos un plazo comercial de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.
Las condiciones completas para realizar una devolución, los gastos asociados y el procedimiento de reembolso se encuentran en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de estos Términos limita el derecho legal de desistimiento ni cualquier otro derecho obligatorio reconocido al consumidor por la legislación aplicable.
7. Productos defectuosos o no conformes
Los productos vendidos por SalchiCama están sujetos a las garantías y derechos de conformidad establecidos por la legislación aplicable.
Si recibes un producto defectuoso, dañado, incorrecto o que no se corresponda con lo anunciado, ponte en contacto con nosotros en:
Estos casos serán gestionados de acuerdo con los derechos legales que correspondan.
8. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos y demás contenidos de SalchiCama están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente estos contenidos sin la correspondiente autorización, salvo cuando la legislación permita dicho uso.
9. Enlaces externos
Nuestra web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a determinados recursos. SalchiCama no controla necesariamente el contenido de dichas páginas externas.
La utilización de servicios de terceros estará sujeta a las condiciones y políticas de esos terceros.
10. Comentarios y contenido enviado por usuarios
Si publicas una reseña, comentario, fotografía u otro contenido relacionado con nuestros productos, debes asegurarte de que tienes derecho a utilizarlo y de que no infringe los derechos de otras personas.
SalchiCama podrá retirar contenido que sea ilegal, ofensivo, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
Cualquier utilización de contenido enviado por clientes se realizará de acuerdo con la autorización otorgada y la legislación aplicable.
11. Errores en la información
Podemos corregir errores tipográficos, de descripción, precio, disponibilidad u otra información de la tienda.
Si un error afecta a un pedido ya realizado y la legislación permite su cancelación, informaremos al cliente y procederemos al reembolso de las cantidades correspondientes.
12. Responsabilidad
SalchiCama será responsable frente al consumidor en los casos y con el alcance establecidos por la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.
Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta dicha política.
14. Shopify
Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica proporcionada por Shopify para operar el sitio web y facilitar determinados servicios tecnológicos.
La compra de productos se realiza directamente entre el cliente y SalchiCama.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por SalchiCama.
15. Modificación de estos términos
Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario debido a cambios legales, comerciales o en el funcionamiento de nuestra tienda.
La versión publicada en nuestra web será la versión vigente.
Las modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por los consumidores ni a las condiciones aplicables a pedidos ya realizados cuando la legislación no permita su modificación.
16. Legislación y derechos del consumidor
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier elección de legislación o jurisdicción se realizará sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor que resulten aplicables en su país de residencia.
Nada de estos Términos pretende privar al consumidor de los derechos que le reconozca la legislación aplicable.
17. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos o con una compra, puedes contactar con nosotros:
SalchiCama
Email: hotdogbed@use.startmail.com